Os participamos un trabajo publicado en la Revista General de Información y Documentación de la Universidad Complutense de Madrid, donde tratamos la presencia en internet de las empresas del sector de control de plagas, analizando la información profesional que ponen a disposición del público. Pulsa aquí para leer el artículo completo.
Nuestro
objetivo fue examinar la información técnico-sanitaria que los
servicios de control de plagas ponen a disposición de los usuarios a
través de sus páginas web. Se
analizaron un total de 70 páginas web accesibles. Los servicios
mostraron un notable grado de concienciación con la implantación y
uso de las nuevas tecnologías. Sin embargo, un importante número de
empresas no cuidan lo suficiente sus páginas Web. Se identificaron
aspectos negativos que pueden incidir en la confianza de los
usuarios, relativos a la fiabilidad de la información y a carencias
asociadas con la descripción de la cartera de servicios y
credenciales de las empresas. La integración y utilización de
plataformas colaborativas 2.0 estaba escasamente desarrollada y
desaprovechada, como forma de potenciar la creación de comunidades
de usuarios. Es posible mejorar la confianza de los usuarios
interviniendo en aquellos aspectos que inciden en la fiabilidad de la
información proporcionada en la Web.
